🔒 Privacy Policy – Kroymela

At Kroymela, we value your privacy and are committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your information when you visit our website or purchase products from us.

---

📥 1. Information We Collect

To provide you with better service, we may collect the following information:

• 👤 Name

• 📱 Phone number

• 📍 Delivery address

• 📧 Email address (if provided)

• 💳 Payment-related information (only for order processing)

👉 আপনার তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেসিং, ডেলিভারি এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।

---

🎯 2. How We Use Your Information

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

✅ অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করতে
✅ পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
✅ অর্ডারের আপডেট জানাতে
✅ কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
✅ আমাদের সার্ভিস ও শপিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

---

🔐 3. Data Security & Protection

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

আমরা:

✔ আপনার তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি
✔ অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি
✔ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখি

---

🤝 4. Information Sharing Policy

Kroymela আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

❌ কখনো বিক্রি করে না
❌ অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না

তবে প্রয়োজন অনুযায়ী সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

📦 Courier Service Provider
→ পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য

💳 Payment Service Provider
→ নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য

👉 এই তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে করা হয়।

---

🍪 5. Cookies Policy

আমাদের ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে।

Cookies সাহায্য করে:

✔ ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে
✔ ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে
✔ সহজ ও দ্রুত ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিতে

---

👤 6. Your Rights

আপনার অধিকার রয়েছে:

✅ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার
✅ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার
✅ প্রয়োজন হলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার
✅ তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করার

এজন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

---

🔗 7. Third Party Links

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের কিছু লিংক থাকতে পারে।

তবে এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে, যার জন্য Kroymela দায়ী নয়।

---

🔄 8. Privacy Policy Updates

Kroymela প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে।

নতুন আপডেট ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

---

📞 9. Contact Information

Kroymela Office Address:
📍 15/7 Rumi Heights Building (4th Floor),
60 Feet Road, Mirpur-2, Dhaka-1216, Bangladesh

📱 Hotline: 01626-710174
📧 Email: kroymela@gmail.com

---

❤️ Kroymela Commitment

আপনার বিশ্বাস ও নিরাপত্তাই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।
নিরাপদ ও নিশ্চিন্ত অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা দিতে আমরা সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 🛒✨